Imredi digital-платформа

Эскалация задач

В случаях, когда у вас созданы маршруты эскалации, вы можете передавать задачи по бизнес-линии (должны быть созданы предварительно). При этом в задаче будет видна последняя эскалация, а в диалогах - полная история задачи.

Постановка задачи из мобильного приложения
Для постановки задачи из мобильного приложения нажмите соответствующую кнопку. См. рис. ниже.

Задача на замечание:

  • категория замечания;*
  • исполнитель;
  • отдел;
  • текст замечания;*
  • добавить фото;
  • выполнить с;*
  • выполнить до;*
  • приоритет;
  • отслеживание;
  • приложить фото при выполнении.

Задача на продажи:


  • развитие продаж;
  • текущее значение;
  • плановое значение;
  • плановый срок;
  • инструменты достижения;
  • отслеживание.

Задача на навыки:

  • ФИО сотрудника;
  • навык для развития;
  • текущая оценка по навыку;
  • плановая оценка по навыку;
  • плановый срок;
  • инструменты достижения;
  • отслеживание.

Задача на перемещение товаров:

Данный тип задач может быть поставлен только через web интерфейс администратором. Ниже можно найти описание данного типа задач
Примечание: Поля отмеченные звездочкой *, обязательны к заполнению.

Работа с задачами в мобильном приложении

Часто задаваемые вопросы

Инструкция по работе в мобильном приложении

Планирование аудитов в Web-интерфейсе

Выгрузка отчетов и просмотр аналитики

Работа со SMART-задачами в Web-интерфейсе

Создание анкет и блоков

Добавление пользователей и настройка ролей