Для добавления документа в базу знаний перезйдите в раздел "документы" и нажмите на кнопку "добавить документ".

Для добавления документа в базу знаний перезйдите в раздел "документы" и нажмите на кнопку "добавить документ".

Заполните обязательные поля (отмеченные звездочкой) и далее нажав кнопку "выбрать файл", выберите необходимый вам файл. Нажмите кнопку сохранить.
Папки и категории для файла, вы можете добавить в соответсвующим разделах меню базы знаний.